Innovatief cadeausysteem op maat
Waasland Shopping zocht een manier om hun bezoekerservaring te verbeteren met een universele cadeaubon voor meer dan honderd verschillende winkels. De uitdaging lag in de diversiteit aan kassasystemen en de complexe administratie die daarbij komt kijken. We gebruikten Odoo als centrale digitale laag om het volledige proces te stroomlijnen. Klanten kunnen nu eenvoudig online hun bonnen bestellen, terwijl handelaars via een toegankelijke portal de bonnen direct kunnen valideren.
Dit systeem neemt alle technische barrières weg en zorgt voor een vlotte afhandeling zonder administratieve rompslomp. Zo versterkt Waasland Shopping zijn positie als innovatief center door technologie in te zetten voor maximaal gemak bij zowel bezoekers als de winkels.
Universele cadeaubon voor vele winkels
Waasland Shopping zocht een innovatieve manier om de bezoekerservaring te verhogen met een universele cadeaubon die geldig is bij alle handelaars. De grootste uitdaging was de enorme diversiteit aan individuele kassasystemen binnen het winkelcentrum.
Zonder een overkoepelend platform was een centrale bon technisch onmogelijk en administratief onbeheersbaar. Er was nood aan een digitale laag die de kloof tussen de centrale organisatie en de honderd verschillende winkels kon overbruggen, om zo zowel het bestelgemak voor bezoekers als de acceptatie bij de handelaars te maximaliseren.
Odoo als platform voor centrale administratie
Wij zetten Odoo in als de centrale database die het volledige ecosysteem aanstuurt. Via een op maat gemaakte scan-app kunnen handelaars bonnen nu direct valideren op een centraal platform, ongeacht hun eigen kassasysteem. Achter de schermen berekent Odoo automatisch de exacte uitbetalingen aan de individuele winkeliers zodra een bon is verzilverd.
Dit automatiseert de complexe financiële clearing volledig voor de centrale administratie. Het resultaat is een vlekkeloze flow van online aankoop tot fysieke verzilvering, waarbij technologie alle barrières wegneemt voor zowel de consument als de winkelier.
Heb je vragen over deze case? Laat ons iets weten.
Gaël Thiers - Senior Project Manager
Samen je impact vergroten?
Aarzel niet om ons te contacteren. We staan klaar om je te helpen.
Vragen of kennismaken? Vul het formulier in, we contacteren je snel.
