Case:

8tea5

Een schaalbaar franchisemodel voor 8tea5 dankzij een schaalbare omnichannel-aanpak die fysieke locaties en online bestellingen naadloos verbindt in een overzichtelijk centraal overzicht.

Lees verder

Schaalbaar door standaardisatie

De snelle groei van 8tea5 naar meer dan tien locaties in België en Nederland vroeg om een robuuste technologische basis. Voorheen zorgden versnipperde data en uiteenlopende rapportages tussen de franchises voor een gebrek aan overzicht. Samen hebben we een uniform systeem opgezet waarbij elke vestiging volgens dezelfde standaarden werkt. Zowel fysieke als online bestellingen komen nu centraal binnen, wat de verwerking aan de bar aanzienlijk versnelt.

Door deze oplossing heeft de centrale organisatie voortaan een realtime overzicht op de performantie van alle locaties. Het nieuwe platform maakt het franchisemodel niet alleen efficiënter, maar vooral klaar om op een gezonde en gestructureerde manier verder op te schalen naar nieuwe markten.

Uitdaging
Versnipperde data en gebrek aan standaardisatie maakten het franchisemodel van 8tea5 moeilijk schaalbaar en onoverzichtelijk.
Oplossing
Een gecentraliseerd omnichannel-systeem dat alle bestellingen stroomlijnt en direct een duidelijk totaaloverzicht biedt aan franchises.

Versnipperde data remt franchise-ambities

8tea5 is een pionier in de bubble tea-cultuur en groeide razendsnel naar meer dan tien locaties in België en Nederland. Deze expansie bracht een grote uitdaging met zich mee: versnipperde data en een gebrek aan uniformiteit tussen de verschillende franchises.

Elke vestiging werkte met eigen rapportages, waardoor de centrale organisatie het strategische overzicht op de algehele performantie verloor. Er was dringend nood aan een robuuste technologische basis die standaardisatie garandeert, zodat het franchisemodel op een gezonde en gestructureerde manier kon blijven opschalen naar nieuwe internationale markten.

Centraal platform voor schaalbare groei

Om deze wildgroei te stoppen, realiseerden wij een krachtige master-omgeving in Odoo. Hierin beheren we centraal alle producten en prijzen, terwijl elke franchisenemer een eigen Point of Sale met specifieke rechten bedient. Deze architectuur garandeert absolute dataconsistentie over alle vestigingen heen.

Online bestellingen en fysieke kassa-orders vloeien nu samen in één overzichtelijk systeem, inclusief een universeel loyalty-programma. Het resultaat is een schaalbaar ecosysteem dat de verwerking aan de bar versnelt en de centrale organisatie realtime, vergelijkbaar inzicht biedt in de prestaties van elke individuele locatie.

Technologie achter dit project

Channable

Cloudflare

Lightspeed

Odoo

Sendcloud

Vivawallet

Heb je vragen over deze case? Laat ons iets weten.

Gaël Thiers - Senior Project Manager

Samen je impact vergroten?

Aarzel niet om ons te contacteren. We staan klaar om je te helpen.

Vragen of kennismaken? Vul het formulier in, we contacteren je snel.

Dank u wel! Uw inzending is ontvangen!
Oops! Something went wrong while submitting the form.